Balíčky odesíláme každý den, hned po přijetí platby.

Po odeslání vašeho balíčku vám přijde samostatný automatický mail, ve kterém naleznete také informace o trasování zásilky.

Po odeslání objednávky v ní již neumíme změnit způsob doručení, proto si před vytvořením objednávky promyslete, jestli chcete využít výdejní místo nebo si nechat balíček poslat přímo na adresu kurýrem.

Pokud jsme vaši zásilku ještě nezpracovali, výdejní místo vám umíme změnit i my. Stačí nám napsat email na info@peelo.store a uvést číslo objednávky a změnu, kterou si přejete provést. Seznam všech výdejních míst naleznete ZDE. 

V případě, že vaše zásilka již byla zpracována a předána přepravci, změnu výdejního místa může provést pouze přepravce a je třeba kontaktovat přímo Packetu.

Osobní odběr neumožňujeme, ale v případě zájmu naše produkty naleznete ve vybraných kamenných prodejnách.

Pro více info nám napište na info@peelo.store